Komitmen Perbaikan Layanan, Dirjen Imigrasi Lantik Sejumlah Pejabat Baru

JAKARTA, – Direktur Jenderal (Dirjen) Imigrasi Hendarsam Marantoko, melantik Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Direktorat Jenderal Imigrasi Jawa Barat, Syahrioma Delavino, dan Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non-TPI Jakarta Barat, Rakha Sukma Purnama. Pelantikan kedua pejabat baru itu merupakan langkah penguatan tata kelola layanan keimigrasian menyusul proses hukum yang tengah dijalani pejabat sebelumnya oleh Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK). “Pelantikan ini bukan sekadar rotasi jabatan, tetapi bagian dari upaya pembenahan. Kami memastikan bahwa proses hukum yang berjalan menjadi momentum untuk memperkuat integritas dan tata kelola organisasi,” ujar Hendarsam dalam keterangannya, Selasa (23/06/2026). Pelantikan tersebut berlangsung di Gedung Kemenimipas, Jakarta, Senin (22/06). Selain Syahrioma Delavino dan Rakha Sukma Purnama, pelantikan juga dilakukan terhadap sejumlah pejabat strategis lainnya, termasuk Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi di Banten, Kalimantan Timur, DI Yogyakarta, Sumatera Barat, Kepulauan Bangka Belitung, Nusa Tenggara Timur, Sulawesi Tenggara, Maluku Utara, Bengkulu, dan Maluku, serta Kepala Rumah Detensi Imigrasi Pusat Tanjungpinang. Pada kesempatan itu, Hendarsam menegaskan komitmennya menjadikan setiap dinamika sebagai pijakan untuk perbaikan yang berdampak langsung pada kualitas pelayanan publik. Dia juga mengaku telah menjalankan sejumlah langkah cepat (quick wins) sebagai bentuk respons nyata atas evaluasi yang dilakukan. “Salah satu langkah utama adalah penyederhanaan proses bisnis layanan keimigrasian, khususnya dalam permohonan izin tinggal, guna meningkatkan efisiensi dan kemudahan bagi masyarakat serta pengguna layanan,” ujarnya. Selain itu, berbagai upaya perbaikan juga terus dilakukan Direktorat Jenderal Imigrasi untuk meningkatkan kualitas kinerja dan pelayanan, meliputi penguatan pengawasan internal, percepatan penanganan pengaduan masyarakat, peningkatan kontrol terhadap pelaksanaan tugas di lapangan, serta penguatan integritas aparatur di seluruh jajaran “Kami ingin memastikan bahwa masyarakat benar-benar merasakan perubahan. Pembenahan tidak boleh berhenti pada proses internal atau seremoni, tetapi harus tercermin dalam layanan yang semakin cepat, transparan, dan akuntabel,” tegasnya. Hendarsam  menekankan  bahwa  transformasi  kepemimpinan  adalah  upaya  kolektif  dalam membangun budaya kerja yang berintegritas dan profesional di seluruh jajaran. “Kepercayaan publik adalah hal utama yang harus kita jaga. Oleh karena itu, setiap pejabat yang dilantik hari ini memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan pelayanan keimigrasian berjalan dengan baik, bersih, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat,” pungkasnya. (rls)